Rolmobiel factureert uitsluitend achteraf. De factuur wordt steeds verstuurd in de maand volgend op de maand waarin wordt gereden (dus vervoer in december, factuur komt pas in januari enz.)
De rekening gaat standaard naar het e-mailadres dat de klant aan ons heeft gemeld bij de aanmelding als nieuwe klant;
indien u met ons reist en er is sprake van een wijziging, bent u verplicht dit bij de aanvraag aan ons te melden.

Vanwege stijgende portokosten en als tegemoetkoming voor de extra werkzaamheden van onze vrijwilligers,wordt vanaf
1 januari 2026 bovenop de vervoerskosten € 4,-- per keer berekend voor het versturen van een factuur naar een postadres. Versturen naar een e-mailadres blijft gratis.

U gaat akkoord dat wij een rekening sturen volgens de tarieven die vermeld staan op onze website.
De laatste wijziging dateert van 1 september 2025.

Annuleringen zijn soms onvermijdelijk. Als onze chauffeur reeds onderweg is, is het al jaren een goed gebruik dat wij in principe de kosten rekenen vanaf ons startpunt (Tappersweg Haarlem) naar het 1e opgegeven adres.
In de loop van 2026 vinden wij het redelijk om een bescheiden bijdragen te vragen bij een afzegging binnen 48 uur voor aanvang van de rit. Dit is dan ter compensatie van de extra kosten die worden gemaakt om een rij-opdracht (vaak zowel heen- als terugreis) ongedaan te maken. De komende tijd zullen wij u er in een voorkomende situatie op attenderen en er coulant mee omgaan.