Factuur achteraf: de factuur wordt verstuurd in de maand volgend op de maand waarin wordt gereden (dus vervoer in december, factuur komt pas in januari enz.). De rekening gaat standaard naar het e-mailadres dat de klant aan ons heeft gemeld bij de aanmelding als nieuwe klant;
indien u met ons reist en er is sprake van een wijzing in het adres- of factuuradres, bent u verplicht dit bij de aanvraag aan ons te melden.
Tarieven: u gaat akkoord dat wij een rekening sturen volgens de tarieven die vermeld staan op onze website. Laatste wijziging: 1 september 2025.
Annuleringen: als onze chauffeur reeds onderweg is, kunnen wij de kosten in rekening brengen vanaf ons startpunt (Tappersweg, Haarlem) naar het 1e ophaaladres. Ingeval van annulering binnen 36 uur behouden wij ons het recht voor om u (een) deel van de kosten in rekening te brengen vanaf ons startpunt (Tappersweg, Haarlem) naar het door u als 1e opgegeven adres. Zoals altijd proberen wij coulant om te gaan met voorkomende situaties.
N.B. Annulering binnen 36 uur s.v.p. altijd door persoonlijk contact via ons telefoonnummer (023 524 2843); e-mail of voicemail wordt tijdens de uren dat wij gesloten zijn niet gelezen of beluisterd.